Tham khảo

Những điều bạn cần biết trước khi dùng xs 888

Trang này trình bày các điều khoản và điều kiện điều chỉnh việc sử dụng tài khoản xs 888, bao gồm quyền hạn, nghĩa vụ và cách chúng tôi xử lý thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
xs 888 Những điều bạn cần biết trước khi dùng xs 888
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch — không bán hay chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý. Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ an toàn theo quy trình kỹ thuật nội bộ.

Cookies và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookies qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để tuân thủ quy định pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu có phát sinh.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để bắt đầu yêu cầu của mình.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, cách điều khoản áp dụng cho tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua trò chuyện trực tiếp trên trang, gửi yêu cầu qua email hoặc nhắn tin qua kênh mạng xã hội chính thức của xs 888.

Trò chuyện trực tiếp Hỗ trợ tài khoản và điều khoản qua trò chuyện trực tiếp trên trang, phục vụ bằng tiếng Việt mỗi ngày.
Gửi yêu cầu qua email Gửi câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Kênh mạng xã hội Liên hệ qua trang mạng xã hội chính thức của xs 888 để được hỗ trợ về điều khoản và hướng dẫn tài khoản nhanh chóng.

Điều khoản xs 888 — câu hỏi thường gặp

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách chúng tôi áp dụng các quy định. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Điều khoản áp dụng cho tất cả mọi người tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ xs 888 tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua kênh liên lạc gắn với tài khoản của bạn trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money tuân theo điều khoản chung của tài khoản. Ngoài ra còn áp dụng điều kiện riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử.

Được. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc email.

Có. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính để bàn, toàn bộ điều khoản đều có hiệu lực như nhau khi đăng nhập và thực hiện giao dịch trên tài khoản.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để chúng tôi hướng dẫn xử lý tài khoản của bạn đúng quy trình.