Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại xs 888

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương
xs 888 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại xs 888
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách xs 888 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi — bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Thông tin tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật, với quyền truy cập nội bộ bị giới hạn theo từng vai trò. Chúng tôi xem lại và cập nhật chính sách này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Mã hóa toàn trình

Kết nối của bạn được bảo vệ bằng SSL từ lúc đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Lưu trữ cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo yêu cầu pháp lý.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Hỗ trợ trực tiếp Trò chuyện trực tiếp trên trang — nhanh nhất cho các yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản của bạn.
Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc thắc mắc về chính sách qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo thứ tự nhận được.
Hỗ trợ tài khoản Để thay đổi thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản để được xác minh và cập nhật an toàn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin bảo mật của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ hoặc email, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu liên kết với tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và vận hành dịch vụ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.